Verbraucherschutz

In einem Fall von Phishing-Betrug stellt der EuGH klar, dass Banken den Schaden grundsätzlich erst einmal ersetzen müssen – mit nur einer Ausnahme.

Der Netzbetreiber tauscht den Zähler, der Lieferant findet ihn nicht. Dazwischen sitzt ein Kunde, der mehr als ein halbes Jahr auf seine Abrechnung wartet.

Nach unrechtmäßigen Tarifumstellungen haben Verbraucherschützer Starlink abgemahnt. Der Satelliteninternetanbieter hat nachgegeben.

Seit einem Jahr wird bei SEPA-Überweisungen geprüft, ob der Empfängername passt. Andernfalls gibt es Warnungen. Die kämen zu häufig, kritisiert der vzbv.

Ein US-Verbraucher wirft McDonald's vor, über eine KI-gestützte Pricing-Engine Menüpreise zwischen Franchisenehmern abzustimmen und Kartellrecht zu verletzen.

Der Online-Handel wächst, davon möchte auch der Medikamenten-Versender DocMorris profitieren. Stationäre Konkurrenten leisten erbitterten Widerstand.

Nach VW, Audi und Seat ruft auch Skoda rund 1,7 Millionen Fahrzeuge wegen eines möglichen Schraubenabrisses an der Lenkung zurück.

Wer Kundenmails automatisch als nicht akzeptiert abweist, verstößt gegen das Digitale-Dienste-Gesetz. Das Berliner Kammergericht erlässt ein Versäumnisurteil.

Beim Social Commerce kauft man auf TikTok & Co. ein. Doch es lauern auch Manipulation und Fake Shops. Wie Sie Fallen erkennen und sich schützen.

Nach dem BGH-Urteil senkt Amazon den Prime-Jahresbeitrag für Altkunden von 90 auf 69 Euro. Wie lange der Preis gilt, lässt Amazon offen.

AGB-Verwirrung bei Amazon Prime + Paketsteuer mit Ausnahmen + Veto gegen Smart-Glasses-Gesetz + Tag des offenen Rechenzentrums + Datenschutz in Videokonferenzen

Wer das Gegenangebot eines Ankaufsportals ablehnt, bekommt sein Gerät zurück, im Paket, das der Anbieter bucht. Verschwindet es unterwegs, wird es kompliziert.

Europas Verbraucherschutzbehörden prüfen Ingame-Währungen in neun Spielen, darunter „Minecraft“ und „Valorant“. Auch Crytek und InnoGames sind betroffen.

Der steuerverbilligte Sprit ersetzt den noch bei den Tankstellen gebunkerten mit Zeitverzug. Trotzdem kündigt der Verband en2x eine sofortige Verbilligung an.

Die Deutsche Umwelthilfe hat Huawei erfolgreich abgemahnt. Der Konzern warb fälschlicherweise mit einer einfachen Akku-Reparierbarkeit für das Mate X7.

Käufer in der ganzen EU sind wohl in die Irre geführt worden: Ermittlungen zufolge haben Kriminelle mindestens eine Million Handys als Pseudo-Neuware verkauft.

Die neue Waschmaschine geht schon nach Wochen kaputt? Verbraucher sollen ihre Rechte noch einfacher erkennen. Dafür sind nun zwei Label Pflicht.

Sicherheitsproblem bei OpenAI + VW-Schraubenproblem bei Seat & Audi + Zertifikatsproblem der AusweisApp + Erpressung nach Flink-Datenleck + Ausbau von Minecraft

Einige Modelle von Audi, Seat und VW brauchen eine neue Schraube an der Lenkung. Die könnte aber anfangs knapp sein, was zwei Reparaturen nötig macht.