Im Falle eines ungewollten Kaufs während einer Verkaufsveranstaltung bei VENIZE besteht kein Grund zur Sorge: Kunden haben die Möglichkeit, gekaufte Lovetoys oder andere Produkte nicht nur innerhalb der gesetzlich festgelegten 14 Tage zu retournieren, sondern erhalten eine erweiterte Frist von zusätzlichen 365 Tagen für die Rücksendung.
Außerdem bietet VENIZE ein einjähriges Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie für alle ungebrauchten Waren an. Zu beachten ist, dass das Öffnen der Siegelverpackung aus hygienischen Gründen als Gebrauch zählt und somit der Kaufpreis in voller Höhe zurückerstattet wird. Nähere Details hierzu können auf der Webseite von Venize nachgelesen werden.