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Ein Buchladen, so groß wie ein ganzer Straßenblock: Willkommen bei Powell's City of Books in Portland, Oregon. Hier stehen gut 200.000 Bücher auf 6300 Quadratmetern, 200 Mitarbeiter versorgen bis zu 8000 Kunden am Tag.

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"Wir sind anders", sagt CEO Miriam Sontz. Die Bücher sind enzyklopädisch geordnet, handgeschriebene Papierkärtchen finden sich an den Regalen.

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Das Familienunternehmen hat dem mächtigen Konkurrenten Amazon nicht nur die Stirn geboten, sondern seinen Umsatz trotz des Wettbewerbs aus dem Internet nach eigenen Angaben sogar auf über 50 Millionen US-Dollar im Jahr steigern können. Laut Sontz wuchs Powell's in den letzten fünf Jahren jeweils einstellig - gegen den Trend.

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Im Vergleich: Amazons erstes Offline-Geschäft in Seattle.

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