Bereits der erste Tag der Cebit 2001 steht ganz im Zeichen des M-Commerce. Im Rahmen des E-Business Forums im "Software-Zentrum Mittelstand" finden am 22. März in Halle 4 insgesamt sieben Veranstaltungen zum Thema statt. Präsentiert werden neue Lösungen und Fallstudien zu existierenden M-Commerce-Anwendungen, diskutiert wird über Visionen und Realität des mobilen Geschäfts.

Endlich: Ein Portal

Auch für Michael Gollas, Creative Director der Major New Media, ist der erste Messetag der wichtigste. Er will für eine Software trommeln, die das Internet-Shopping auch für Private endlich attraktiver machen soll. "Wer unser multimediales Portal nutzt, muss nicht mehr durch einen Wust von unübersichtlichen Seiten blättern." In Hannover wird Gollas einen Vortrag über neue Werbeformen im Internet und Fernsehen halten. Dabei geht es auch um den Einfluss der Kunden auf die Medien: "Wer keine Werbung auf seinem Display sehen und bezahlen will, der muss sie auch abschalten können."

Auch Dirk Freise, Geschäftsführer der Hamburger Firma Handy.de, wird über Möglichkeiten und Risiken im M-Commerce referieren. "Die größte Chance besteht darin, die Fehler, die beim E-Commerce gemacht wurden, nicht zu wiederholen." So habe sich der ursprüngliche Plan, die bereitgestellten Inhalte allein über Werbung zu finanzieren, für die meisten Anbieter als Sackgasse erwiesen.

Handy.de bietet seit einem Jahr Logos und Klingeltöne zum Herunterladen an. Natürlich gegen Gebühr. Freise: "Unser Konzept ist mega-erfolgreich." Obwohl anfänglich von der Konkurrenz belächelt, verkauft das junge Unternehmen seit einem Jahr täglich mehr als 10.000 Icons und Klingeltöne an überwiegend junge Kunden.

Fast-Food-Tipps oder Flugtickets - alles aufs Handy

Dass M-Commerce doch noch ein Erfolg wird, davon ist auch Markus Hofmann überzeugt. Der Geschäftsführer der Hamburg-Harburger Firma Smapco, die unter dem Dach des Betreuungsinvestors MAZ level one groß geworden ist, stellt auf der Cebit seine Produktidee vor: Nach der SMS-Welle wird das Handy bei Smapco zum Marketing-, Service- und Vertriebsinstrument für Großunternehmen. Egal ob McDonald's, DaimlerChrysler oder Lufthansa, mit der Lösung der jungen Firma können Unternehmen Informationen, Werbung und Tickets direkt auf die Handys ihrer Kunden senden.

Selbst Politiker haben den Witz der Lösung erkannt: Die hessische CDU nutzt das SMS/WAP-Portal von Smapco im gerade laufenden Wahlkampf. Das Kernstück der Portal-Lösungen ist das Application Toolkit. Dadurch wird die schnelle Umsetzung individueller Dienstleistungen ermöglicht. "Mit dem Toolkit erschlagen wir 80 Prozent der heute benötigten Anwendungen", verspricht Marketingleiter Martin Hecker. Auf der Messe können Besucher am Smapco-Stand live erleben, wie SMS-Marketing, Ticketkäufe und Votingdienste über mobile Endgeräte funktionieren. "Wir zeigen Out-of-the-Box-Lösungen für Palm und Handy direkt zum Einpacken und Mitnehmen. Mit unserem mobile Marketing-Baukasten kann die One-to-One-Kundenbeziehung kostengünstig und zeitnah realisiert werden", ist Markus Hofmann enthusiastisch.

Das Berliner Unternehmen Jamba zeigt auf der Cebit, wie Kunden durch die Lokalisierung ihres Handys mit individuellen Dienstleistungen beliefert werden können. "Per Knopfdruck erhält der Kunde die Information, die für ihn dort, wo er gerade ist, am nützlichsten ist", erklärt Vorstand Alexander Samwer. Das können Veranstaltungstipps sein oder die aktuelle Wettermeldung während der Fahrrad- oder Motorradtour.

Einkauf per Mobiltelefon - eine überflüssige Spielerei?

Das Handy als ständigen Begleiter, der dem Internet Flügel verleiht und seinem Besitzer als persönlicher Informant genau die Informationen liefert, die er braucht. Smapco-Chef Hofmann: "Noch hält jeder dritte Deutsche den Einkauf per Mobiltelefon für eine überflüssige Spielerei. Das wird sich aber ändern, wenn die Anwendungen dem Besitzer eines WAP-Handys handfeste, spürbare Vorteile bringen. Und genau solche Lösungen werden auf der Cebit dieses Jahr gezeigt."