Das "Wall Street Journal"  berichtet, dass der Internetkonzern Amazon in den USA einen eigenen Lieferservice testet. Das Unternehmen setzt demnach bereits seit mehreren Monaten eigene Fahrer und Transportfahrzeuge ein, die Bestellungen von den Logistikzentren bis zur Haustür des Kunden transportieren. Zunächst will Amazon die eigene Auslieferung in den Ballungsräumen von San Francisco, Los Angeles und New York ausprobieren.

Aber auch in Europa sollen schon Lieferwagen im Auftrag von Amazon unterwegs sein. In einem Brief hat Amazon-Chef Jeff Bezos die Aktionäre des Unternehmens im April darüber informiert, dass man seit einiger Zeit auch in Europa ein eigenes Liefernetzwerk betreibe. "Wir haben in Großbritannien unsere eigenen schnellen Zustelldienste auf den letzten Kilometern zum Kunden getestet, wo die privaten Transportunternehmen zu Stoßzeiten nicht mehr hinterherkommen."

Der Online-Händler reagiert damit offenbar auf Lieferengpässe, die vor allem in der Weihnachtszeit immer wieder für Ärger sorgen. So musste Amazon manche Kunden im vergangenen Dezember mit 20-Dollar-Gutscheinen besänftigen, weil deren Pakete nicht rechtzeitig unterm Weihnachtsbaum gelandet waren. Dabei waren hauptsächlich die Paketzusteller für die Verspätungen verantwortlich: schlechte Wetterbedingungen und unerwartet viele Online-Bestellungen hatten dafür gesorgt, dass einige Bestellungen nicht rechtzeitig zum Fest ausgeliefert werden konnten.