Zu den Eigenheiten der Kaffeehauskette Starbucks gehört die Frage nach dem Vornamen, der auf den Becher des Bestellers geschrieben wird. Ähnlich offenherzig läuft offenbar die Verwaltung der vertraulichen Daten von Kunden ab, die mittels der Starbucks-App für iOS ihre Getränke bezahlen.

Wie "Computerworld" berichtet , hat der Kaffeekonzern am Dienstag eingestanden, dass die Nutzernamen, E-Mail-Adressen und Passwörter der Anwender dieser App unverschlüsselt im iPhone-Speicher abgelegt wurden. Sogar Ortsdaten seien mit abgespeichert worden.

Um diesen Fundus an privaten Daten auszulesen, genüge es, das Gerät an einen PC anzuschließen. Das Passwort des Anwenders oder ein "Jailbreak" seien nicht nötig.

Der Grund dafür scheint "Computerworld" zufolge das Bestreben zu sein, es den Anwendern so leicht wie möglich zu machen, Kaffee zu kaufen. Nur beim Einrichten der Bezahlfunktion ist es einmalig notwendig, sich mit seinem Passwort auszuweisen. Danach ermöglicht die Anwendung eine unbegrenzte Zahl von Bezahlvorgängen.

"Bemühungen um Kundenzufriedenheit nicht übertreiben"

Ein Sprecher des Online-Bezahldienstes Mozido zeigt sich von der Nachricht nicht überrascht. Ein Unternehmen wie Starbucks habe die Wahl, sich auf Nutzerfreundlichkeit oder die Abwehr von Gefahren durch Betrug und Missbrauch zu konzentrieren. "Starbucks hat sich dafür entschieden, es möglichst bequem zu machen."

Beim Marktforschungsunternehmen Gartner zeigt man sich dagegen verwundert. "Ich hätte da mehr erwartet", so ein Sicherheitsanalytiker. "Zumindest hätten sie ihre Kunden informieren können."