Sie sind die Menschen, mit denen man vor allem dann spricht, wenn nichts mehr klappt: Einerseits sind sie immer ein wenig Schuld daran, andererseits die einzigen, die Hilfe bringen können. Gemeint sind die fleißigen EDV-Helfer, die als Sysops, Webmaster, IT-Admins, als Programmierer oder Techniker die Netzwelt am Laufen halten.

Jeder kennt sie, und kaum jemand kennt sie wirklich. Sie arbeiten still und fast autistisch konzentriert, besitzen die Fähigkeit, Programme und Programmdialoge schneller zu öffnen und zu schließen, als ein normaler Mensch lesen kann und murmeln dabei Beschwörungsformeln in einer Sprache, die außer ihnen niemand versteht. Allzu selten begegnen wir ihnen als Menschen, geschweige denn in freundlicher Dankbarkeit.

• Webseite zur Würdigung aller Sysadmins 

Heute wäre eine gute Gelegenheit dazu: Zum fünften Mal ist der letzte Freitag im Juli der internationale Tag der Anerkennung für Systemadministratoren. Und zum fünften Mal macht die Webseite Sysadminday.com  Vorschläge, wie man diese unbekannten Wesen im Betrieb feiern könnte: Mit passenden Präsenten von Sysop-Torten bis zu grünen Laser-Pointern.

Vielleicht reicht aber auch ein wenig menschliche Zuwendung: Streicheln Sie doch mal ihren Webmaster, ihren Sysop, ihren Netzwerktechniker. Sammeln sie seine (oder ihre) Heldentaten und drucken sie ihm (oder ihr) eine schicke Anerkennungs-Urkunde. Und wenn dabei etwas schief gehen sollte: Rufen Sie doch ihren Sysop.

Übrigens: Sysadminday.com sammelt auch Beweise für gelungene Huldigungen.