Störung bei Chat-App WhatsApp-Nutzer konnten keine Nachrichten verschicken
WhatsApp-Icon auf dem Smartphone
Foto: TONGO/ EPA-EFE/ REX/ ShutterstockAm Freitagvormittag haben sich viele deutsche Smartphone-Besitzer darüber beschwert, dass sie WhatsApp nicht nutzen können. Die ersten Störungen wurden gegen 9 Uhr morgens gemeldet, kurz nach 10 Uhr schien das Problem wieder weitgehend behoben.
Die App ließ sich zuvor zwar öffnen, berichten die Nutzer, abgeschickte Nachrichten wurden aber nicht an die Empfänger zugestellt. So ging es auch uns, als wir die Funktionsfähigkeit der App für diesen Artikel testeten. Facebook, zu dem WhatsApp gehört, hatte sich zunächst nicht zu dem Problem geäußert.
Die Störung betraf offenbar mehrere Länder. Auch englischsprachige Nutzer hatten sich inzwischen auf Twitter über Probleme beklagt. In der Regel beheben Dienste wie WhatsApp vergleichbare Störungen binnen weniger Stunden.
Wie bei anderen Ausfällen beliebter Anwendungen reagierten viele Nutzer in den sozialen Netzwerken mit Spott und Humor. Einige sprachen ironisch von einer "Apokalypse", andere rieten augenzwinkernd dazu, den Freunden doch mal ausnahmsweise eine SMS zu schicken.
WhatsApp gilt mit über eine Milliarde Nutzer als einer der reichweitenstärksten Messaging-Dienste. Die zahlenmäßig größte Konkurrenz sind die hauseigene App Facebook Messenger und der chinesische Dienst WeChat. Chat-Apps wie etwa Signal, Threema oder Telegram haben in Deutschland deutlich weniger Nutzer als WhatsApp.
Update, 15.45 Uhr: Von einem WhatsApp-Sprecher heißt es jetzt, WhatsApp-Nutzer weltweit hätten für ungefähr eine Stunde Probleme gehabt, auf die App zuzugreifen. Das Problem sei gelöst worden, das Unternehmen bitte um Entschuldigung für die Umstände. Angaben zum Grund der Panne machte er nicht.
