Mein Partner und ich sitzen seit gestern in Bangkok fest, nachdem wir auf dem Rückweg von Nepal auf einem Transitflug über Bangkok nach Frankfurt am Main mit Thai Airways gebucht waren. Wir haben die gesamte Entwicklung miterlebt, und ich kann nur sagen, dass die Stimmung unter den hier festsitzenden Touristen keineswegs entspannt oder ruhig ist.

Wir erhalten seit gestern keinerlei brauchbare Informationen von Thai Airways. Die Versorgung während der ersten 18 Stunden war höchst notdürftig. Die Fluggesellschaft ist für uns trotz wiederholter Versuche nicht einmal mehr telefonisch zu erreichen.

Von Angestellten der Tourismusbehörde war bei uns weit und breit niemand in Sicht. Wir halten uns nun in einem Stadthotel in Bangkok auf mit der Information, dass uns die Fluggesellschaft hier lediglich für eine Nacht auf ihre Kosten unterbringt.

Was danach passiert, weiß von den Betroffenen hier niemand. Die Deutsche Botschaft ist ebenfalls, trotz mehrerer Versuche, telefonisch nicht erreichbar und wollte sich bei unserem ersten Anruf am Dienstagabend nicht einmal unsere Namen notieren.

Claudia T.

Wir hatten am Abend zuvor schon in den Nachrichten von den Unruhen gehört und uns gedacht: "Na prima, dann sitzen wir jetzt hier fest." Mein Lebensgefährte und ich wollten von Phuket aus über Bangkok nach Hause fliegen. Trotz allem sind wir dann um 7 Uhr morgens vom Hotel abgeholt und mit dem Bus zum Flughafen Phuket gebracht worden.

Eigentlich sollte der Flug um 10.15 Uhr gehen, wir mussten dann aber bis 16 Uhr warten, bis eine Ersatzmaschine zur Verfügung gestellt wurde. In der Wartehalle war ein unglaubliches Gedränge, bestimmt 200 Leute haben da angestanden. Die Versorgung war schlecht, für uns zwei Erwachsene gab es in all den Stunden gerade mal zwei Flaschen Wasser.

Beim Einsteigen in die Ersatzmaschine war unter den Leuten schon eine gewisse Aggression spürbar. Am regionalen Flughafen in Bangkok herrscht das totale Chaos. Keiner von Thai Airways kann uns sagen, was eigentlich los ist und wie es weitergeht. Wir haben uns jetzt auf eigene Kosten für vorerst zwei Nächte in einem Hotel in Bangkok untergebracht. Wie lange wir warten müssen? Keine Ahnung.

Sabine Lippert

Ich befinde mich seit zwei Wochen auf Backpacking-Tour im Süden Thailands. Von den politischen Unruhen habe ich hier bisher nichts mitbekommen. Diese Region ist nach wie vor sicher zu bereisen und zu empfehlen! Von den aktuellen Geschehnissen in Bangkok bin ich jetzt jedoch auch betroffen.

Mein Flug am 26. November von Phuket nach Bangkok wurde gestrichen. Am Flughafen herrscht großes Gedränge. Alle regionalen Flüge gehen über Bangkok, und nach Aussage des Thai Customer Support steht derzeit kein Fluggerät in Phuket zur Verfügung. Ich selbst werde nun mit Zug und Bus Richtung Bangkok und weiter in den Norden reisen.

Kai Kuppinger

Wir waren am 25. November als Pauschaltouristen von Meier's Weltreisen auf Thai Airways nach Frankfurt am Main gebucht. Nachdem wir bereits die Sicherheitskontrollen durchlaufen hatten, wurde uns gegen 22 Uhr am Gate mitgeteilt, dass der Flug gecancelt worden sei. Allerdings wurden keine weiteren Information gegeben und keine Durchsagen gemacht.

Wir wurden dann aufgefordert, die Nacht in der Business Lounge zu warten. Erst um 7.15 Uhr morgens kam die erste Durchsage über Lautsprecher. Kurz darauf hieß es, dass wir die Lounge verlassen müssten, Strom und Licht wurden teilweise abgeschaltet. Zweieinhalb Stunden mussten wir dann bei der anschließenden Evakuierung des Terminals auf die Busse zu den Hotels warten.

Es war kein Reiseveranstalter in dem Chaos zu sehen. Meier's Weltreisen und Dertours geben zwar an, dass alle ihre Touristen wohlauf seien, das ist unserer Meinung nach aber nicht richtig. Als wir die lokalen Ansprechpartner von Meier's anriefen, hatten diese noch keine Information von Meier's Deutschland über unseren Aufenthalt bekommen. Sie wissen nicht, wo ihre Kunden sind, wie sie diese über die möglichen Flüge informieren können, geschweige denn, wie sie diese auf die nächsten Flüge transferieren können.

Wir müssen uns hier also um alles selbst kümmern! Die letzten 24 Stunden waren ein reines Chaos. Hoffentlich kommen wir bald wieder nach Hause.