Fluginfos per Smartphone Airline-Apps sind höchstens "gut"
Stuttgart - Hat meine Flugverbindung Verspätung? Welcher Sitzplatz ist noch frei? Apps der Fluglinien können den Start in den Urlaub durchaus erleichtern. Die von der Zeitschrift "Connect" geprüften Angebote von acht Fluggesellschaften und zwei Airline-Verbünden haben die Tester jedoch noch nicht zu einem "sehr gut" hingerissen.
Insgesamt standen 18 Angebote für die Betriebssysteme iOS 7.1 und Android 4.2.2 auf dem Prüfstand. Zwei erhielten die Note "mangelhaft", zwei waren "ausreichend", fünf "befriedigend" und neun "gut".
Am besten schnitten die Apps von Air France mit 81 (iOS 7.1) und 84 (Android 4.2.2) von 100 möglichen Punkten ab. Beide erhielten das Prädikat "gut". Flüge buchen, umbuchen und einchecken sei mit diesen Apps besonders bequem. Zudem würden Kundenanfragen via Twitter und Facebook beantwortet.
Mit lediglich 54 (iOS 7.1) und 51 (Android 4.2.2) Punkten stuften die Tester das Angebot von Sky Team als "mangelhaft" ein. Die Apps böten lediglich das Streckennetz des weltweiten Flottenverbandes sowie einen "Lounge-Finder" für Flughäfen. Als Sprache könne nur Englisch gewählt werden. Die Star Alliance - zu der auch Lufthansa Swiss und Turkish Airlines gehören - erhielt ein ausreichend, auch hier wird nur Information über das Streckennetz angezeigt.
Die deutschen Unternehmen Lufthansa und Germanwings erhielten für ihre Andriod- und iOS-Apps jeweils die Note "gut". Sogar Information über das Verhalten im Falle eines Streiks sind verfügbar. Air Berlin wurde für den übertriebenen Einsatz des Markennamens mit einem "befriedigend" abgestraft.
