Welche Strecken sind ab Samstag von dem ICE-Ausfall betroffen?

ICE-Züge werden am Samstag ab Betriebsbeginn verstärkt ausfallen, teilt die Bahn mit. Zu Fahrplaneinschränkungen kommt es auf folgenden ICE-Linien:

• Linie Hamburg - Berlin - Leipzig - München
• Linie Wiesbaden - Frankfurt - Leipzig - Dresden
• Linie Stuttgart - Singen - Zürich
• Linie Dortmund - Koblenz - Mainz - Frankfurt - Nürnberg - Passau - Wien

Alle anderen ICE-Strecken seien nicht betroffen.

Wo kann ich mich über Ausfälle und Ersatzfahrpläne informieren?

Die Bahn gibt Informationen zu Ersatzfahrplänen im Internet auf www.bahn.de/aktuell  bekannt. Nutzer eines WAP-fähigen Mobiltelefons können aktuelle Reiseinformationen über http://mobile.bahn.de/ris abrufen.

Wer sich telefonisch erkundigen will, kann rund um die Uhr die kostenlose Service-Hotline unter 08000 99 66 33 wählen. Kunden aus dem Ausland können sich telefonisch bei der Service-Hotline 0049 1805 33 44 44 informieren (Gebühren je nach Herkunftsland und Provider).

Was ist, wenn mein Zug ausfällt?

Wer seine Reise nicht antreten konnte, teilt die Bahn mit, kann die Fahrkarte bis 30. November 2008 kostenlos umtauschen oder erstatten lassen. Zeitkarten der Deutschen Bahn werden anteilig erstattet.

Bei Angeboten wie den Sparpreisen, dem Dauer-Spezial oder bei Gruppenfahrten wird die Zugbindung aufgehoben, wenn Fahrgäste den gebuchten Zug nicht nutzen konnten.

Was ist, wenn ich meine Reservierung nicht nutzen kann?