Warnstreik: Lufthansa erstattet Ticket bei Ausfällen - DER SPIEGEL
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Warnstreik Lufthansa erstattet Ticket bei Ausfällen

Ein Warnstreik der Lufthansa-Flugbegleiter hat Teile des Flugverkehrs in Deutschland lahmgelegt. Allein in Frankfurt mussten fast 60 Flüge gestrichen werden. Kunden erhalten Kosten für annullierte Verbindungen von der Airline zurück.
Dieser Beitrag stammt aus dem SPIEGEL-Archiv. Warum ist das wichtig?

Frankfurt am Main - Passagiere der Lufthansa bekommen ihr Ticket kostenlos erstattet, wenn ihr Flug wegen der Warnstreiks am Mittwoch ausgefallen ist. Das teilt die Fluggesellschaft in Frankfurt mit. Bei ungenutzten Flugtickets erhalten Kunden den vollen Preis zurück. Sind Teilstrecken offen, wird das Ticket anteilig erstattet.

Hat das Flugzeug wegen des Streiks eine Verspätung von fünf Stunden oder mehr, dürfen Passagiere außerdem vom Flug zurücktreten. Dann erhalten sie die Ticketkosten ebenfalls zurück. Bei kürzeren Verspätungen haben Fluggäste außerdem Anspruch auf Verpflegung und Telefonate auf Kosten der Lufthansa, wie das Unternehmen erläutert.

Das gilt auf Flugstrecken bis 1500 Kilometer ab einer Verspätung von zwei Stunden, bei Distanzen zwischen 1500 und 3500 Kilometern ab drei Stunden und für längere Strecken ab vier Stunden.

Das Kabinenpersonal bei der Lufthansa ist am Mittwochmorgen erneut in einen Warnstreik getreten. Die Gewerkschaft Unabhängige Flugbegleiter Organisation (Ufo) hatte zuvor dazu aufgerufen, die Arbeit in Frankfurt und Berlin von 6 bis 12 Uhr niederzulegen. Davon sind womöglich bis zu hundert Flüge betroffen.

Bereits am vergangenen Freitag mussten wegen eines Warnstreiks 44 Flüge bei der Lufthansa abgesagt werden.

abl/dpa

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