Arcor & neue Produkte Flatrate mit Zeitlimit
Zu langes und zu häufiges Telefonieren über die Landesgrenzen hinaus sind, wie ein Arcor-Sprecher erläuterte, nicht im Sinne der Telefonfirma: "In der Vergangenheit haben wir immer wieder Missbrauch festgestellt."
Das gilt auch für Kunden, die am Telefon selber gar nichts sagen, sondern bloß sehr lange zuhören. Auch sie müssen sich auf eine Mahnung und, wenn sie ihr missbräuchliches Telefonierverhalten nicht abstellen, auf die anschließende Kündigung einstellen.
Vermehrt reagieren jetzt Arcor-Kunden auf das Geschäftsgebaren ihres Anbieters. Natürlich sei es in Ordnung, wenn das Unternehmen für erbrachte Leistungen Geld abbuche. Wenn das aber Monat für Monat passiere und immer und immer wieder und überhaupt nicht aufhöre, dann müsse man diese Ausnutzung des Geschäftsverhältnisses ein für alle Mal beenden.
