Das könnte Sie interessieren: Die Servicehölle endlich als Buch! - DER SPIEGEL
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Das könnte Sie interessieren Die Servicehölle endlich als Buch!

Die SPAM-Kollegen Susanne Berkenheger und Klaus Ungerer haben ein formschönes Taschenbuch in hübschen Farben gemacht: "Drücken Sie bitte die Eins - Willkommen in der Servicehölle".
Dieser Beitrag stammt aus dem SPIEGEL-Archiv. Warum ist das wichtig?

Es enthält viele reizvolle Erlebnisberichte aus der spannenden Welt von Warteschlange und Durchstellmelodie - jedoch auch Lehrreiches! In keinem Konversationsfundus fehlen sollten etwa die "Acht Personen, die vorm Anklicken wirklich mal die AGB gelesen haben"...

Historisches

Foto: Hulton Archive/ Getty Images

Der gebürtige Feinstoffchemiker John P. Knox aus Bingville in Nebraska (1948 - 1984) gilt vielen als Pionier des AGB-Lesens, ist aber leider viel zu früh an einem Hirnschlag verstorben.

AGB-Lesen und Psychologie

Foto: SHANNON STAPLETON/ REUTERS

Julie Dartouche (37) aus Paris hat die AGB ihrer sämtlichen Haushaltsgerätehersteller gelesen: "Ich tat es, als mein Ex mit so einer Blondine durchgebrannt ist!" Sie sei darüber sogar, so Dartouche, "selber blond geworden".

AGB extrem

Foto: Oliver Berg/ dpa

Domingo Suarez (28) aus Peru war nach einem Erdrutsch 78 Tage verschüttet: "Die AGB auf meinem Smartphone konnte ich am Ende auswendig."

Transzendenz durch AGB?

Foto: AMIT GUPTA/ REUTERS

Hare Wischmopp (88) aus Bangalore sagt seit dreizehn Jahren die AGB seines elektrischen Lockenwicklers auf. Er ist sich sicher: "Das ist der Pfad der Erleuchtung".

Romantik!

Foto: Lindsey Parnaby/ dpa

Der langjährige AGB-Abonnent Hans-Walter Pospichil (63) aus Warnemünde wurde von steter Hoffnung getrieben: "Ich dachte immer, da kommen noch Bilder mit Frauen."

AGB vs. Innenarchitektur

Foto: SAUL LOEB/ AFP

Musiker Stevie Wonder (61) aus New York outet sich als Fan: "Ich lese gerne AGB. Wesentlich unterhaltsamer als z.B. Raufasertapete!"

AGB im Spiegel der Lesarten

Foto: picture-alliance / dpa

Klare Position bezieht der rüstige Feuilletonredakteur Andrian van Pomme (41) aus Frankfurt: "Habe mir längst angewöhnt, statt der neuen Romane lieber die AGB der Verlage durchzulesen, ehe ich den Mist rezensiere."

Du Kunde - Du Depp

Foto: Frank May/ dpa

Herbert Feger (58) aus Brimpfingen bekennt: "Ich lese grundsätzlich alle AGB. Schließlich höre ich mir auch lateinische Messen an!"

Ach ja...

Foto: Ullstein

Annähernd so unterhaltsam wie die handelsüblichen AGB: Das Buch zur Klickstrecke zum Buch!