Segen oder Fluch: Der Kult ums Telefon - DER SPIEGEL
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Segen oder Fluch Der Kult ums Telefon

Als der Amerikaner Alexander Graham Bell 1876 das elektromagnetische Telefon erfand, ahnte er nicht, welch rasante Entwicklung die Telekommunikationsbranche nehmen würde.
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Das Telefon hat sich seither als Massenmedium in deutschen Privathaushalten etabliert: Rund 35 Millionen Festnetz- und 28 Millionen Mobilfunkkunden betreut allein der marktführende Telefonkonzern, die Deutsche Telekom, derzeit. Mit rund 74 Millionen Mobilfunkkunden insgesamt gibt es hierzulande inzwischen sogar mehr Handys als Festnetzanschlüsse.

Die technischen Entwicklung schreitet unaufhaltsam voran: GPRS, ADSL, UMTS, VOIP - Abkürzungen ständig neuer Übertragungstechnologien, bei denen selbst geschulte Experten in die Bedienungsanleitung schauen müssen.

SPIEGEL TV Extra begleitet einen Außendienstmitarbeiter der T-Com auf spannender "Ent-Störungstour" durchs Ruhrgebiet und blickt hinter die Kulissen modernster Mobilfunktechnik-Produktion.