Der erste Kunde an diesem Morgen kommt mit einer Tüte Papierschnitzeln. Sein Terrier hatte am Vortag den Fahrzeugschein in Stücke gerissen. Jetzt muss Sachbearbeiterin Fischer die Fetzen mit Tesafilm zusammensetzen. Nur so kann die Echtheit des Dokuments überprüft werden. Auf dem Parkplatz vor dem Amt bettelt unterdessen ein junger Mann um die Zulassung seines BMW. "Ich schwöre bei meinem Vater, dass ich zahle", fleht der Handwerker eine Behördenmitarbeiterin an. Da er aber Steuerschulden hat, soll der Wagen stattdessen gepfändet werden.