Mehrere Wochen lang konnte Autor Markus Grün - mit einer bislang einmaligen Genehmigung der Polizeipressestelle - die schwierige Arbeit von 270 Schutzpolizisten, Zivilfahndern und Millieuaufklärern des Kommmissariats 11 am Hamburger Steindamm beobachten, durfte Einsätze begleiten, an Verhören teilnehmen und im Zellentrakt von Wache 11 drehen.

In einer vierteiligen Serie zeigt die SPIEGEL TV Reportage alltägliche Polizeiarbeit, die für Außenstehende zuweilen kaum nachvollziehbar ist und manchen Beamten an die Grenze der Frustration treibt. Denn nicht selten werden auf frischer Tat ertappte Delinquenten mehrmals pro Woche aufgegriffen und wieder freigelassen, weil die Rechtslage nichts anderes zuläßt.