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Diese Betrugsmasche kann sogar aufmerksame Kunden von Booking.com erwischen - Fokke Baarssen / Zoonar / IMAGO

Diese Betrugsmasche kann sogar aufmerksame Kunden von Booking.com erwischen - Fokke Baarssen / Zoonar / IMAGO

Reiseportal verschickt Warnmails Diese Betrugsmasche kann sogar aufmerksame Kunden von Booking.com erwischen

Buchungsdaten könnten abgefischt worden sein, warnt Booking.com viele Kunden. Hintergrund ist offenbar eine trickreiche Abzocke. Wie sie funktioniert und wie sich Kunden schützen. Von Jörg Breithut und Kristina Gnirke

Mehr als 10.000 Hotels klagen gegen Booking.com - Dado Ruvic / REUTERS

Mehr als 10.000 Hotels klagen gegen Booking.com - Dado Ruvic / REUTERS

Streit über Bestpreisklauseln Mehr als 10.000 Hotels klagen gegen Booking.com

Booking.com droht eine der größten Klagen der Tourismusbranche. Hotelbetreiber aus ganz Europa fordern Schadensersatz für 20 Jahre »unfaire Bedingungen und überhöhte Kosten«.

Warum das Geschäftsmodell der Reiseplattformen wackelt - [M] DER SPIEGEL; Fotos: Dorgie Productions / Getty Images, Katja Knupper / Die Fotowerft / DeFodi Images / Getty Images, Kenneth Cheung / Getty Images, Jakub Porzycki / NurPhoto / Getty Images

Warum das Geschäftsmodell der Reiseplattformen wackelt - [M] DER SPIEGEL; Fotos: Dorgie Productions / Getty Images, Katja Knupper / Die Fotowerft / DeFodi Images / Getty Images, Kenneth Cheung / Getty Images, Jakub Porzycki / NurPhoto / Getty Images

SPIEGEL Shortcut Warum das Geschäftsmodell der Reiseplattformen wackelt

Wer Reisen bucht, landet oft auf Booking.com oder Airbnb. Die sind bequem, stehen aber für mangelnde Transparenz und hohe Provisionen. SPIEGEL-Redakteur Martin U. Müller erklärt, warum die Anbieter jetzt unter Druck geraten. Moderiert von Katharina Zingerle

SPIEGEL Shortcut über Booking, Airbnb & Co. Warum das Geschäftsmodell der Reiseplattformen wackelt

Wer Reisen bucht, landet oft auf Booking.com oder Airbnb. Die sind bequem, stehen aber für mangelnde Transparenz und hohe Provisionen. SPIEGEL-Redakteur Martin U. Müller erklärt, warum die Anbieter jetzt unter Druck geraten. Moderiert von Katharina Zingerle

Buchen wir auch in Zukunft noch bei Booking.com? - Fabian Sommer / dpa

Buchen wir auch in Zukunft noch bei Booking.com? - Fabian Sommer / dpa

Probleme der Reiseportale Buchen wir auch in Zukunft noch bei Booking.com?

Plattformen wie Booking.com, Expedia oder Airbnb haben das Reisen revolutioniert – aber ihre beste Zeit womöglich schon hinter sich. Hotelketten wehren sich gegen sie, neue Start-ups setzen auf KI. Von Martin U. Müller und Thilo Neumann

So gelingt der Städtetrip ohne schlechtes Gewissen - Joerg Carstensen / Jörg Carstensen / picture alliance

So gelingt der Städtetrip ohne schlechtes Gewissen - Joerg Carstensen / Jörg Carstensen / picture alliance

Nachhaltiges Reisen So gelingt der Städtetrip ohne schlechtes Gewissen

Egal ob Rom, London oder Malaga: Viele Städte leiden unter Touristenmassen. Aber deswegen gleich auf die Reise verzichten? Was Sie tun können, damit eine Stadt nicht unter Ihnen leidet. Der Überblick. Von Abdul Rahmatullah, Sebastian Stoll und Julia Stanek

Warum wir beim Urlaub manchmal falsche Entscheidungen treffen - Jasmin Sander / plainpicture

Warum wir beim Urlaub manchmal falsche Entscheidungen treffen - Jasmin Sander / plainpicture

Psychologie für Reisende Warum wir beim Urlaub manchmal falsche Entscheidungen treffen

Welches Hotel buchen? Wo essen gehen? Um die beste Wahl zu treffen, stützen wir uns auf Zahlen, Rankings und Bewertungen – und liegen damit oft falsch. Hier sind die besten Tipps, wie wir psychologische Fallen vermeiden. Von Philipp Laage Schick

Wie vier Fußballfans aus Schottland in einer Albtraumunterkunft landeten - Pascal Mühle / DER SPIEGEL

Wie vier Fußballfans aus Schottland in einer Albtraumunterkunft landeten - Pascal Mühle / DER SPIEGEL

Ärger mit Booking.com Wie vier Fußballfans aus Schottland in einer Albtraumunterkunft landeten

Mit einem EM-Trip nach Deutschland sollte für vier Freunde aus Glasgow ein Traum in Erfüllung gehen. Doch Booking.com schickte sie in eine Horrorfilmkulisse. Eine Spurensuche führt in ein Kirchengebäude. Von Pascal Mühle

So locken Abzocker Kunden von Booking.com in die Falle - picturebilly / Pond5 Images / IMAGO

So locken Abzocker Kunden von Booking.com in die Falle - picturebilly / Pond5 Images / IMAGO

Betrugswelle auf Reiseportal So locken Abzocker Kunden von Booking.com in die Falle

Bereits seit Monaten missbrauchen Kriminelle die Chatfunktion von Booking.com, um Nutzer um Hunderte von Euro zu prellen. Ein schnelles Ende der Masche ist nicht in Sicht. Der Ärger betroffener Urlauber und Hoteliers ist groß. Von Jörg Breithut

Wie Kriminelle über Booking.com ahnungslose Hotelgäste abzocken - majaiva / E+ / Getty Images

Wie Kriminelle über Booking.com ahnungslose Hotelgäste abzocken - majaiva / E+ / Getty Images

Schwer erkennbare Betrugsmasche Wie Kriminelle über Booking.com ahnungslose Hotelgäste abzocken

Name, Reisezeit, Kosten: Auch wenn in Zahlungsaufforderungen, die über Booking.com verschickt werden, alles stimmt, kann es sich um Betrug handeln. Plattform und Hotelbetreiber geben sich gegenseitig die Schuld. Von Jörg Breithut

Wie groß bist du? Und raus bist du! - Arne Dedert / picture alliance / dpa

Wie groß bist du? Und raus bist du! - Arne Dedert / picture alliance / dpa

Booking.com, Zalando, Delivery Hero Wie groß bist du? Und raus bist du!

Die EU will die Macht riesiger US-Konzerne wie Google und Amazon per Gesetz beschneiden. Doch nun sehen sich auch kleinere europäische Shoppingportale im Visier der Wettbewerbshüter. Und sie wehren sich dagegen. Von Kristina Gnirke, Anton Rainer und Michael Sauga

So will Booking.com das Reisen neu erfinden - Digital Vision / Abstract Aerial Art / Getty Images

So will Booking.com das Reisen neu erfinden - Digital Vision / Abstract Aerial Art / Getty Images

Gleichzeitig Flüge, Konzerttickets und Restaurantplätze buchen So will Booking.com das Reisen neu erfinden

Mit simplem Konzept, Psychotricks und Werbemilliarden ist das Portal zum Dominator am Hotelmarkt aufgestiegen. Jetzt mutiert die Bettenbörse zum touristischen Alleskönner. Übernimmt sich der Konzern damit? Von manager-magazin-Redakteur Michael Machatschke

Bundesgerichtshof kippt »Bestpreisklausel« für Hotels - Fabian Sommer / dpa

Bundesgerichtshof kippt »Bestpreisklausel« für Hotels - Fabian Sommer / dpa

Niederlage für Buchungsportale Bundesgerichtshof kippt »Bestpreisklausel« für Hotels

Gute Nachricht für Schnäppchenjäger, herbe Schlappe für Booking.com: Der BGH untersagt der Buchungsplattform Klauseln, die Hotels verbieten, Zimmer selbst günstiger zu vermieten als über das Portal.

Nur noch 14 Leute können diesen Text lesen - Thomas Trutschel/ Photothek/ Getty Images

Nur noch 14 Leute können diesen Text lesen - Thomas Trutschel/ Photothek/ Getty Images

Fragwürdige Tricks im Onlinehandel Nur noch 14 Leute können diesen Text lesen

Damit Kunden mehr kaufen oder Daten preisgeben, manipulieren Anbieter mit psychologischen Kniffen die Entscheidung. Dagegen formiert sich nun Widerstand. Von Patrick Beuth und Marcel Rosenbach

Booking.com darf Hotels niedrigere Preise auf Website verbieten - Wolfram Steinberg/ dpa

Booking.com darf Hotels niedrigere Preise auf Website verbieten - Wolfram Steinberg/ dpa

Urteil Booking.com darf Hotels niedrigere Preise auf Website verbieten

Bei Booking.com recherchieren und dann günstiger direkt beim Hotel buchen - dieser Trick könnte bald nicht mehr funktionieren. Ein Gericht gab der Klage des Vermittlungsportals statt.

Tourismus im Westjordanland Amnesty International prangert Buchungsportale an

Nicht nur Airbnb muss heftige Kritik dafür einstecken, dass es in jüdischen Siedlungen Apartments vermittelt. Auch drei andere große Portale fördern laut Amnesty International die Verletzung von Menschenrechten.

Schweiz leitet Verfahren gegen Reiseportal Booking.com ein

Schweiz leitet Verfahren gegen Reiseportal Booking.com ein

Vorwurf des Preismissbrauchs Schweiz leitet Verfahren gegen Reiseportal Booking.com ein

Booking.com könnte zu einem globalen Monopol aufsteigen. Jetzt ist in der Schweiz ein Verfahren gegen das Reiseportal eingeleitet worden. Der Vorwurf: Preismissbrauch.

Booking.com will gegen Vermittlungsstopp vorgehen - booking.com

Booking.com will gegen Vermittlungsstopp vorgehen - booking.com

Türkei Booking.com will gegen Vermittlungsstopp vorgehen

Türkische Urlauber können im eigenen Land keine Unterkünfte mehr über Booking.com buchen. Ein Istanbuler Gericht hat das verboten. Das Portal will Widerspruch einlegen.

Booking.com muss Betrieb in Türkei einstellen - booking.com

Booking.com muss Betrieb in Türkei einstellen - booking.com

Hotelvermittlung Booking.com muss Betrieb in Türkei einstellen

Das Hotelportal Booking.com lockt mit Unterkünften zu Schnäppchenpreisen. Ein türkisches Gericht hat den Service nun verboten. Die Begründung: unfairer Wettbewerb.

Gericht zweifelt an Verbot von Bestpreisklauseln - booking.com

Gericht zweifelt an Verbot von Bestpreisklauseln - booking.com

Booking.com Gericht zweifelt an Verbot von Bestpreisklauseln

Darf Booking.com weiter mit Bestpreisklauseln werben und Hotels daran hindern, niedrigere Preise anzubieten? Das Oberlandesgericht Düsseldorf hat signalisiert, dass die Praxis des Marktführers zulässig sein könnte.

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