Viele Journalisten werden von Lesern in E-Mails und Briefen beleidigt, beschimpft, manchmal gar bedroht. SPIEGEL-Redakteurin Isabell Hülsen hat sich mit Kritikern getroffen, um mit ihnen ins Gespräch zu kommen und herauszufinden, warum der Groll gegen Medien zur Zeit allgegenwärtig ist.