Hamburg - Die E-Plus-Kunden konnten am Himmelfahrtstag aus dem Festnetz der Telekom nicht angerufen werden, schreibt die "Bild"-Zeitung. Eine Bandansage habe den Anrufern fälschlicherweise erklärt, sie hätten ihre Rechnung nicht bezahlt. Eine Verbindung sei nicht möglich, "da Ihr Anschluss auf Grund offener Fragen zu Ihrem Kundenkonto für abgehende Gespräche gesperrt wurde. Ihren Anschluss schalten wir frei, sobald Ihr Kundenkonto ausgeglichen ist." Der "Bild"-Bericht macht keine Angaben über die Zahl der Betroffenen, Dauer und technische Ursache des Problems.

Während dieser Fehler der Telekom zuzurechnen ist, berichtet der Fachdienst "teltarif.de" unterdessen von eigenen Pannen bei E-Plus. Im Südwesten Deutschlands sei der GPRS-Datendienst des Anbieters derzeit nicht verlässlich, heißt es in einem Bericht. So seien GPRS-Verbindungen in Ludwigshafen bei Tests mehrfach abgebrochen, in Bad Dürkheim sei zwei Wochen lang gar keine Verbindung zu Stande gekommen.