Chicago - In den ersten neun Monaten 2002 kam nochmals ein Verlust von 1,7 Milliarden Dollar hinzu. Der Neunmonatsumsatz schrumpfte auf nur noch 10,8 Milliarden Dollar, minus 18 Prozent. United beschäftigt zurzeit noch 83.000 Mitarbeiter.

Der Konzern hat seinen Hauptsitz in Elk Grove Township in der Nähe von Chicago. Hauptknotenpunkte sind Chicago, Los Angeles, San Francisco, Denver und Washington. United Airlines ist im inneramerikanischen Flugverkehr vor allem im Westen und Mittleren Westen der USA stark. Die Fluglinie bedient rund ein Fünftel aller US-Strecken.