Kostendruck: Ikea testet Abrechnung ohne Kassierer - DER SPIEGEL
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Kostendruck Ikea testet Abrechnung ohne Kassierer

Ikea wappnet sich gegen den Wettbewerbsdruck durch die Konkurrenz. Um Personalkosten zu sparen, will das schwedische Möbelhaus künftig auf Kassierer verzichten. In ausgewählten Filialen soll jetzt getestet werden, ob die Selbstbedienung auch bei der Abrechnung klappt.
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Düsseldorf - In den Märkten in Dresden, Fürth und Sindelfingen könnten die Kunden die Preise an neuen Kassensystemen selbst eingeben und am Automaten bezahlen, berichtete die "Wirtschaftswoche". Eine Kassiererin gebe es an den Testkassen nicht mehr.

In anderen Ikea-Häusern werde ein Personal sparendes Regallagersystem erprobt, bei dem die Waren wie in einem Paternoster rotierten. Sollten sich die Maßnahmen bewähren, könnten sie ab 2009 deutschlandweit eingeführt werden.

Die personalsparenden Maßnahmen seien eine Reaktion auf verstärkte Konkurrenz, berichtete das Blatt unter Berufung auf das Unternehmen. Einen Stellenabbau plane man aber nicht, zitierte die "Wirtschaftswoche" Ikea-Deutschland-Chefin Petra Hesser. Ikea werde die Zahl seiner Mitarbeiter in Deutschland in diesem Jahr um 800 bis 1000 auf fast 14.000 steigern.

mik/AP