Marken: Porsche und Aldi haben den besten Ruf - DER SPIEGEL
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Marken Porsche und Aldi haben den besten Ruf

Die Sportwagenschmiede Porsche genießt laut einer Studie hierzulande bei Verbrauchern das größte Renommee. Ebenfalls sehr beliebt sind Aldi, BMW und Microsoft. Den schlechtesten Ruf haben dagegen vier Konzerne, die allesamt den Zusatz "Deutsch" im Namen führen.
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Düsseldorf/Frankfurt - "Beim Image - das belegen die Ergebnisse - spielt die Frage nach Luxus oder Billig keine Rolle", berichtet das "Handelsblatt" unter Berufung auf eine Untersuchung der US-Marktforscher Harris Interactive und Reputation Institute. Im Gegenteil: Porsche erhielt 75,41 von 100 möglichen Punkten. Aldi folgte mit 75,19 Punkten auf Platz zwei.

Auf dem dritten Rang landete der Autobauer BMW mit 73,18 Punkten, gefolgt von Microsoft (69,99), Siemens (68,99), BASF (68,72), DaimlerChrysler (68,69), Volkswagen (68,53), Bayer (67,07), McDonald's (62,82) und Schlecker (61,17).

Aldi konnte auch in anderen Fragekategorien abräumen, so beim Verbrauchervertrauen. Während die 15 bekanntesten Unternehmen in Deutschland auf einen Durchschnittswert von 57 Punkten kommen, schafft der Discounter hier 84. Außerdem hätten 95 Prozent der Befragten angegeben, bei Aldi bekämen sie viel für ihr Geld. Für den Einzelhändler gab es auch Spitzenwerte in den Bereichen "Emotionale Ansprache" und "Produkte und Services".

"Deutsch" als Markenmalus

Schlecht bewerteten die Befragten ausgerechnet jene Unternehmen, die den Namenszusatz "Deutsch" führen. Die Deutsche Bahn erhielt nur 45,88 Punkte und landete damit auf dem letzten von 15 Plätzen. Etwas besser schnitten die Deutsche Telekom (52,90), Deutsche Post (54,90) und Deutsche Bank (55,47) ab.

Für die Imagestudie wurden insgesamt 6947 Verbraucher in den USA, Deutschland, Großbritannien und Frankreich online befragt. Mehrere Tausend Befragte sollten je zwei Unternehmen mit dem ihrer Meinung nach besten und schlechtesten Ruf nennen. Weitere Testpersonen bewerteten die Firmen nach Kriterien wie Produktqualität, Umgang mit Mitarbeitern und sozialem Engagement.