Ob Kartenzahlungen oder Abhebungen, Onlinebanking oder Überweisungen - für Kunden der Commerzbank funktioniert derzeit kaum etwas, wie es sollte. Innerhalb von nur rund vier Wochen hat das Geldhaus erneut mit heftigen IT-Problemen zu kämpfen. Betroffen seien unter anderem Geldautomaten und Kartenzahlungen, der Log-in in das Onlinebanking sei nur eingeschränkt möglich. Gründe für die Panne wurden vorerst nicht genannt.

In sozialen Medien reagierten Kunden mit Unverständnis, schließlich sind sie leidgeprüft: Bereits Anfang des Monats hatte eine technische Störung Zahlungen durch die Commerzbank lahmgelegt. Daueraufträge, Überweisungen und Lastschriften konnten zeitweise nicht verarbeitet werden. Gerade zum Monatsanfang werden zahlreiche Daueraufträge ausgeführt und Lastschriften eingezogen, dadurch waren besonders viele der gut 13 Millionen Privat- und Firmenkunden betroffen.