Amerikas Computer-Hersteller bieten ihren Kunden einen neuen Service: sprechende Computer. Statt wie bisher schriftlich, erteilen die neuen Elektronenhirne ihre Auskünfte per Telephon. Die gesprächigsten Computer entwickelten außer IBM die Elektronik-Firmen Phonplex Corp. und Periphonics Inc., die den Computerwortschatz mittels eingespeister Wortfragmente auf 2000 Wörter erhöhten. Bisherige Systeme brachten es nur auf 190 Wörter. Bereits dieses Jahr bieten zehn Banken in Chicago ihren Kunden die Möglichkeit, den Kontostand per Telephon direkt vom Computer abzufragen. Meinte ein IBM-Manager: »Dieser Markt hat Zukunft.«