Microsoft-Panne E-Mails langsamer als Briefe
Seattle - Microsoft habe in der vergangenen Wochen Probleme mit dem E-Mail-System gehabt, musste ein Sprecher des US-Konzerns am Donnerstag einräumen. Angestellte hätten sich zum Teil über erhebliche Verzögerungen beim Versenden von E-Mails beschwert. Der Sprecher führte die technische Panne auf eine Forschungsabteilung des Unternehmens zurück, die im Rahmen eines Tests eine große Anzahl von E-Mails an die Mailserver geschickt habe. Der Versuch sei "etwas außer Kontrolle geraten", erklärte der Sprecher.
In der letzten Woche war Microsoft bereits wegen technischer Probleme in die Schlagzeilen geraten. Am Ende der Woche hatte ein Hackerangriff die Server des Unternehmens vorübergehend zusammenbrechen lassen. Wenige Tage zuvor waren bereits mehrere Microsoft-Websites für mehrere Stunden nicht erreichbar, was das Unternehmen mit dem Fehler eines Technikers erklärt hatte.
Die Serie technischer Probleme trifft den Konzern nur kurz nach dem Start einer 200-Millionen-Dollar-Kampagne, mit der die Kunden von der Verlässlichkeit der Microsoft-Produkte überzeugt werden sollen. Die drei Pannen in Folge stellten Microsoft vor ein "ernsthaftes Marketing-Problem", erklärte der Marktforscher Rob Enderle von der Giga Information Group. Kunden könnten das Vertrauen in Produkte wie etwa die E-Mail-Software Microsoft Exchange verlieren.
