Berliner Bürgerämter: Ewig in der Warteschlange

Wer von den Bezirksbehörden etwas will, muss sich oft lange gedulden. Um das Warten zu umgehen, können Termine vereinbart werden. Aber wie lange noch? Die Erfahrung hat gezeigt, dass die Hälfte der Klienten nicht zum Termin erscheint.

Von Rainer W. During

Stand: 28.01.2013, 15:23 Uhr

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Wegen der vielen Anträge bei der Elterngeldstelle im Jugendamt Charlottenburg-Wilmersdorf muss man auf einen Bescheid weiterhin 17 Wochen warten. Stadträtin Elfi Jantzen (Grüne) hofft, bis März drei fehlende Mitarbeiterinnen ersetzen zu können. Ähnlich dramatisch bleibt die Situation bei der zentralen Bafög-Stelle für sieben Bezirke, wo es Bearbeitungszeiten von vier Monaten gibt.

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