Digitaler Bürgerservice: Online-Angebot weiterhin beschränkt

Der Online-Bürgerservice in Berlin ist noch immer beschränkt. Die Anmeldung einer Wohnung und die Beantragung eines Ausweises bleiben analog.

Von Ulrich Zawatka-Gerlach

Stand: 01.08.2019, 20:28 Uhr

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Wer am Mittwoch einen Termin beim Bürgeramt gebucht hat, braucht Geduld. Frühestens am 9. September ist es möglich, einen Personalausweis zu beantragen oder eine Wohnung anzumelden. Nur beim Führungszeugnis geht es schneller. Das Ziel des Senats, jedem Berliner bei Bedarf innerhalb von zwei Wochen einen Termin im Bürgeramt zu vermitteln, ist damit glatt verfehlt. Zwar hat sich die Lage im Vergleich zu früheren Jahren deutlich entspannt. Trotzdem bleibt der kommunale Bürgerservice in Berlin ein mühseliges Geschäft.

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