Wirtschaft: Bahn setzt mehr Personal an die Schalter

Berlin - Die Deutsche Bahn setzt wieder mehr Menschen in den großen Reisezentren ein. „Wir haben neue Kunden gewonnen“, sagte ein Bahnsprecher dem Tagesspiegel am Sonntag. „Die wollen wir nicht direkt wieder verlieren, weil der Service nicht funktioniert.“ Im Berliner Bahnhof Zoo sei der Personaleinsatz um mehr als zehn Prozent ausgebaut worden. Ähnlich sehe es in den vier weiteren Reisezentren München, Köln, Hamburg und Frankfurt am Main aus, sagte der Sprecher. Die Verkehrsgewerkschaft Transnet begrüßte die Maßnahmen. „Das ist letztlich das, was wir seit langem gefordert haben“, sagte Gewerkschaftssprecher Michael Klein. Doch müsse die Strategie flächendeckend ausgedehnt werden.