Berlin: Die Fahrt aus dem Chaos
Erst gab es Ärger bis spät in die Nacht, doch am Tag eins des neuen Preis- und Buchungssystems gelang der Bahn gestern ein reibungsloser Start – Kritiker aber fordern die Rückkehr zur alten Bahncard
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Pünktliche Züge, neue Uniformen und kürzere Schlangen an den Schaltern – die Deutsche Bahn ist gestern weitgehend reibungslos in den wichtigsten Fahrplanwechsel seit Einführung des ICE im Jahr 1991 gestartet. Nach den zum Teil chaotischen Szenen vom Freitag und Sonnabend an den Fahrkartenschaltern war die Atmosphäre am Tag eins des neuen Preis- und Buchungssystems geradezu entspannt. Am Zoo kamen Kunden am Expressschalter in vier Minuten zum Zuge. An den Schaltern mit Reservierungsmöglichkeit warteten Bahnkunden etwa eine Viertelstunde. Am Nachmittag wurde es wieder voller, am Alexanderplatz schlängelte sich die Reihe der Wartenden durch das enge Reisezentrum – wer sich um 15 Uhr dort anstellte, hatte 36 Kunden vor sich.
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